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ネット閲覧中に警告音 あわてて画面の事業者に連絡しないで!

印刷用ページを表示する更新日:2021年9月1日更新 <外部リンク>

消費者トラブルにご用心

~ネット閲覧中に警告音 あわてて画面の事業者に連絡しないで!~

【事例】

パソコンでネット検索をしていたら警告音が鳴り「ウイルスに感染」と表示が出た。

 

【注意点】

  • 実際にパソコンのウイルス感染で警告音が流れているわけではなく、パソコンの故障でもありません。
  • 画面の連絡先に電話するとウイルス対策ソフトをインストールさせられ、料金を請求されることがあります。

※パソコンの偽の警告音が消えない場合は、「独立行政法人情報処理推進機構(IPA)]サイト内、「情報セキュリティ安心相談窓口」ページが参考になります。

https://www.ipa.go.jp/security/anshin/index.html<外部リンク>

 

消費者トラブルの相談窓口

日時:平日の午前9時~正午、午後1時~4時

場所:市役所本館2階

問い合わせ先:消費生活センター

電話:0799-43-5099