不正アクセスによる「ふるさとチョイス」の個人情報の流出及び注意喚起について

このたび、当市が利用するふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスが行われ、同社が管理する会員情報が外部に流出したとの発表がありました。

1．流出が確認されている個人情報

以下の内容については、現時点においてトラストバンクより発表されている内容となります。

（1）対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報

（2）件数：4,454,097件

（3）情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

上記は、現時点で確認できている件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があります。

2．「ふるさとチョイス」を利用されている皆様へのお願い

今回の流出をきっかけとした二次被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。

・ふるさとチョイスと同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使用している場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更してください。
・株式会社トラストバンクや南あわじ市等自治体、関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物などにご注意ください。
・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は避けてください。
・不審なWebサイトで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。

3．サービスの停止状況について

株式会社トラストバンクは、被害拡大の防止及び安全確保のため、以下の「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しています。サービスの再開時期は未定です。

・ふるさとチョイスサイト
・ふるさとチョイスGCFサイト
・ふるさとチョイス災害支援サイト
・企業版ふるさとチョイスサイト
・ふるさとチョイスアプリ
・チョイスPayアプリ
・ふるさとチョイスCMS
・ふるさとチョイスCMS API
・チョイスPayCMS
・パートナーサイト

4．本件に関する詳細情報・お問い合わせ先

本件の詳細や最新情報については、以下の公式発表をご確認ください。

株式会社トラストバンク公式発表
​https://www.trustbank.co.jp/newsroom/

株式会社トラストバンクメールアドレス
​toiawase@trustbank.co.jp