ページの先頭です。 メニューを飛ばして本文へ
現在地トップページ > ケーブルテレビ民間化Q&A > こんな時は > テレビ視聴について > 自主放送(121ch)のデータ放送が見られないのですが
民間化について
工事について

自主放送(121ch)のデータ放送が見られないのですが

印刷用ページを表示する更新日:2017年10月4日更新 <外部リンク>

回答

SONY製の一部のテレビにおいて、eo光テレビ経由で【121ch南あわじ市自主放送】のデータ放送が表示できない障害が発生しておりました。

平成29年10月4日に対策が完了し、現在は正常に受信していただけます。
視聴者のみなさまには長期間ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

平成29年4月1日~平成29年10月4日の間にeo光サービスのご利用を開始された方で、【121ch南あわじ市自主放送】のデータ放送が表示できない場合は、テレビの受信設定から『初期スキャン』の実施をお願いいたします。


【SONY製地デジテレビの初期スキャン方法】

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押す

  2. 「設定」を選択

  3. 「放送受信設定」を選択

  4. 「地上デジタル(自動チャンネル設定)」を選択

  5. 「初期スキャン」を選択します
    ※「再スキャン」ではなく「初期スキャン」を実施してください

上記と違うメニューが表示される場合は、ご利用の機器の取扱説明書をご覧ください。