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総合窓口センター窓口の混雑予想について

印刷用ページを表示する更新日:2023年3月17日更新 <外部リンク>

総合窓口センター窓口は曜日や時間帯、天候等によって混雑が予想されます。

迅速な処理に努めておりますが、窓口が混雑する場合がありますので、下記の情報を参考に、時間や日程の調整をお願いします。

現在の総合窓口・税務窓口待ち人数はWebで確認できます

現在の窓口(総合窓口センター窓口、税務課窓口、マイナンバーカード申請窓口)の待ち人数、呼び出し状況をWeb上で確認できるようになりました。混雑状況の参考としてください。
​・南あわじ市役所受付情報案内(リンク先の上のボタンをクリック)<外部リンク>

待ち時間が長くなる来庁時間帯

過去の統計から、次の時間帯の来庁者の待ち時間が長くなっています。
なお、天候その他の事情により、その日の待ち時間は変化しますので、現在の来庁状況は
上記のWeb配信<外部リンク>等でご確認ください。

次の時間帯の来庁者の待ち時間が長くなっています(令和4年度実績)

午前11時台の来庁者(午前10時半~12時過ぎの、待ち時間が長くなっています。)

午後2時台の来庁者(午後2時~4時にかけて、待ち時間が長くなる傾向です)

  • 午前11時から午後2時の時間帯は、昼休憩(昼食等)のため職員が交代で業務を行っています。窓口の職員数が少なくなりますので、この時間帯に来庁者が集中すると待ち時間が長くなります。来庁時間の調整をお願いします。
  • 午前9時台は、待ち時間は比較的短くなっております。
  • 午後4時以後も、2時台~3時台の混雑が続いている場合も想定されます。ご注意ください。

混雑すると予想される日

 

 
月・金曜日、連休前後、年末年始 お客様が集中するため大変混雑します。
3月中旬から4月中旬の引越し、入学、就職のシーズン

特に春休み中の月曜日や連休明けが混雑のピークで、毎年大変込み合います。

同じ数字が並ぶ日(7月7日、11月11日など)
覚えやすい日(11月22日など)
行事のある日(12月25日など)

大安、天赦日(てんしゃび) など

戸籍届出等が多く混雑する傾向があります。

※あくまで予想であり、実際の混雑状況とは異なる場合があります。

※各種手続きの一斉通知や、制度改正・申請期限に関する報道などにより、来庁者が集中する場合もあります。(マイナンバー事業等)

※一部の戸籍や住民票、印鑑登録証明書は、市民交流センターマイナンバーカードを使ったコンビニ交付でもお取りいただくことができます。

手続き所要時間の目安

 
主な手続きの種類 おおよその所要時間
出生届・死亡届 約40分~
婚姻届 約30分~
転入届 約40分~
転出届 約20分~

※上記の所要時間は目安ですので、手続内容によって長くなる場合もあります。

※届出が重なる場合は、内容確認等で待ち時間が長くなりますので、あらかじめご了承ください。